Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Клиенты), предоставляемых консультантом самозанятым Лозицкая Наталья Юрьевна, ИНН 615001579706 (далее — Оператор), при оказании информационно-консультационных услуг.
2. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
- Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Согласия Клиентов;
- Необходимости исполнения договорных обязательств.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество / псевдоним;
- Дата рождения;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры);
- Данные о возрасте и поле (если требуется для консультации);
- Информация о состоянии психического и физического здоровья, предоставленная Клиентом в целях консультирования, включая сведения о текущих симптомах, жизненных обстоятельствах, мыслях, чувствах, отношениях (т.е. вся информация, раскрываемая в процессе консультирования);
- Иные данные, предоставленные Клиентом и необходимые для достижения заявленных целей;
- Файлы cookies.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:
- Подготовки и отправки информационно-консультационных материалов, таргетирование рекламных материалов;
- Обеспечение процесса консультирования, включая предварительный сбор информации, планирование и проведение консультаций, анализ динамики состояния Клиента;
- Связь с Клиентом для организации консультаций, информирования об изменениях в условиях оказания услуг;
- Ведение внутренней учетной и отчетной документации Оператора в рамках его профессиональной деятельности;
- Заключение и исполнение договора об оказании психологических консультационных услуг;
- Обмена письмами;
- Подписки на рассылки Оператора;
- Получения услуг Оператора;
- Улучшение качества обслуживания Клиентов путем обработки запросов и заявок;
- Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Клиентами;
- Соблюдения требований законодательства РФ.
5. Перечень действий, производимых оператором
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6. Условия и способы обработки
Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств (CRM-системы, онлайн-сервисы записи, чаты, электронная почта) и/или вручную. Данные защищаются от несанкционированного доступа с помощью паролей, ограничений доступа и настроек безопасности сервисов.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего периода взаимодействия с Клиентом и не более 5 лет после последней консультации либо до отзыва согласия Клиентом (в письменной или электронной форме).
8. Передача данных третьим лицам
Передача возможна только:
- В случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- С письменного согласия Клиента;
- Партнерским сервисам автоматизации: ООО «Багет», где данные защищены в рамках их собственных политик конфиденциальности.
В целях обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Оператор может передавать ваши данные третьим лицам.
9. Права Клиентов
Клиенты имеют право:
- Получать информацию о своих данных и их обработке;
- Требовать исправления, удаления или блокировки данных;
- Отзывать согласие на обработку данных с последующим их удалением.
Запросы направляются на email: lozickaya@gmail.com, контактный телефон: +7 (916)113-92-68, форму обратной связи на сайте Оператора.
10. Меры по защите данных
Оператор принимает все разумные и предусмотренные законодательством меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Клиента (субъекта персональных данных), если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в условия Политики без предварительного уведомления Клиента.
Актуальная версия Политики доступна по ссылке: https://paradigma-chisel.ru/politiсa-confide/
13. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Лозицкая Наталья Юрьевна
ИНН: 615001579706
E-mail: lozickaya@gmail.com
Банк: Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
ИНН банка: 7707083893
БИК: 044525225
Р/с: 40817810538060926151
К/с банка: 30101810400000000225
Нажимая кнопку «Отправить» и отправляя сообщение с сайта (https://paradigma-chisel.ru) Клиент подтверждает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.