Публичная оферта
на оказание платных информационно-консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Лозицкая Наталья Юрьевна, ИНН 615001579706, серия/номер паспорта 45 20 742706 (далее – Консультант) предлагает заключить договор оказания платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом (далее – Клиент).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, направляемой Клиенту через сайт (https://paradigma-chisel.ru) или мессенджеры:
– WhatsApp;
– Telegram;
– Viber;
– или любой другой мессенджер, согласованный с Клиентом.
1.3. «Услуги» – все виды информационно-консультационных услуг, предоставляемых Консультантом текстом, аудио- или видеосообщениями и/или при онлайн и личном общении.
1.4. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Оферты, оформляемое 100% предоплатой и отправкой подтверждения платежа Консультанту (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.5. «Персональные данные Клиента» – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Консультантом от Клиента.
2. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Консультант обязуется оказать Клиенту возмездные информационно-консультационные услуги в дистанционном и/или оффлайн формате, включающие персональные консультации и рекомендации для личностного развития, повышения осознанности и решения запросов Клиента в рамках компетенции Консультанта (в т.ч. с помощью Нумерологического анализа и иных методов, направленных на развитие личного потенциала, на основе знаний и методик, полученных в Международном Центре Трансформации личности «Белое Солнце» авторства Юлии Александровны Снеговой (далее — «Услуги»).
2.2. Услуги имеют исключительно информационно-консультационный характер и НЕ ЯВЛЯЮТСЯ медицинской, финансовой или юридической помощью.
2.3. Консультант не гарантирует достижение конкретных результатов. Клиент самостоятельно принимает решения и несёт полную ответственность за их последствия.
2.4. При наличии показаний, ухудшении состояния или сохранении симптомов Клиент обязуется незамедлительно обратиться к медицинскому специалисту.
2.5. Услуга считается оказанной надлежащего качества, если:
- Консультация была подготовлена на основе данных, предоставленных Клиентом;
- Информационные материалы переданы в согласованный срок и в согласованном формате (письменный отчёт, аудио/видеосообщение или онлайн/оффлайн консультация);
- При онлайн или оффлайн консультации – состоялась в согласованные дату и время и длилась оговоренную продолжительность;
- Соблюдена конфиденциальность сведений Клиента;
- Общение проходило уважительно и без давления.
ВАЖНО: Иные показатели, включая достижение конкретного ожидаемого результата, к критериям качества услуги НЕ ОТНОСЯТСЯ.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Клиент направляет Консультанту заявку через сайт (https://paradigma-chisel.ru) или мессенджер, указывая:
– ФИО;
– дату рождения;
– контактные данные;
– выбранную Услугу.
3.2. Договор считается заключённым с момента 100% предоплаты на реквизиты Консультанта и отправки Клиентом чека или подтверждения платежа.
3.3. Консультация проводится и материалы направляются в оговоренном формате и в установленные сроки через мессенджер (Telegram) или посредством онлайн/оффлайн консультаций.
3.4. Клиент обязан обеспечить технические условия для проведения онлайн консультации.
3.5. На уточняющие вопросы Консультант отвечает в течение 3 (укажите сколько) рабочих дней с момента оказания Услуги.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг сообщается Клиенту в переписке перед акцептом и фиксируется при оплате.
4.2. Оплата производится 100% предоплатой на банковские реквизиты Консультанта.
4.3. Консультант вправе проводить акции и специальные предложения; участие Клиента означает согласие с их условиями.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Консультант обязан:
– Оказать услуги в согласованные сроки и в согласованном формате;
– Обеспечить конфиденциальность информации Клиента;
– Предоставить результат в согласованном формате и в согласованные сроки;
– При проведении онлайн-консультаций обеспечить качественную аудио- и видеосвязь;
– Извещать Клиента о необходимости переноса консультации не менее, чем за 24 часа.
5.2. Консультант вправе:
– Запрашивать дополнительные сведения от Клиента;
– Приостанавливать Услуги при неоплате или недостоверных данных;
– Вносить изменения в Оферту с уведомлением через мессенджеры.
5.3. Клиент обязан:
– Предоставить достоверные данные;
– Оплатить Услуги до их исполнения;
– Обеспечить технические условия для проведения онлайн консультаций;
– Извещать Консультанта о необходимости переноса консультации не менее, чем за 24 часа до назначенного срока;
– Не распространять полученные материалы третьим лицам в коммерческих целях;
– Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Консультанта.
5.4. Клиент вправе:
– Получить услуги в соответствии с договором Оферты;
– Требовать соблюдения конфиденциальности;
– Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.5. ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ для Клиента:
Поскольку доступ к информационным материалам предоставляется сразу после оплаты, возврат денежных средств осуществляется только при доказательстве некачественного оказания услуг согласно критериям п. 2.5 настоящей Оферты или при одностороннем расторжении Договора Консультантом согласно п. 6.1.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Если настоящий Договор расторгается Консультантом в одностороннем порядке до непосредственного оказания Услуг и проведения консультации, то оплата возвращается Клиенту в размере 100 % от произведенной суммы предоплаты.
6.2. Если настоящий Договор расторгается Клиентом в одностороннем порядке до непосредственно оказания Услуг и проведения консультации, то оплата Консультантом не возвращается.
6.3. Возврат осуществляется при доказательстве некачественного оказания услуг согласно объективным критериям.
6.4. Заявление о возврате направляется Консультанту в мессенджере и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
6.5. Субъективная неудовлетворённость и изменение обстоятельств, повлекшее срыв сроков онлайн или оффлайн консультации (без предупреждения за 24 часа) не являются основанием для возврата.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Консультант не несёт ответственности за:
– субъективную оценку Клиента;
– последствия решений Клиента;
– технические сбои мессенджеров;
– состояние здоровья Клиента.
– ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности или недостаточности предоставленных Клиентом сведений.
7.2. Максимальная ответственность ограничивается суммой, уплаченной Клиентом.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Конфиденциальная информация – любые сведения, полученные в рамках Оферты.
8.2. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных для исполнения Оферты.
8.3. Отзыв согласия возможен уведомлением Консультанту в мессенджере.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры решаются досудебным путём посредством переговоров в мессенджере.
9.2. При недостижении согласия споры передаются в суд по месту регистрации Консультанта согласно законодательству РФ.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Консультантом.
10.2. Изменения условий публикуются Консультантом на сайте (https://paradigma-chisel.ru) или в мессенджере и вступают в силу с момента публикации / уведомления.
10.3. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительность остальных.
11. РЕКВИЗИТЫ КОНСУЛЬТАНТА
ФИО: Лозицкая Наталья Юрьевна
ИНН: 615001579706
E-mail: lozickaya@gmail.com
Банк: Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
ИНН банка: 7707083893
БИК: 044525225
Р/с: 40817810538060926151
К/с банка: 30101810400000000225
Нажимая кнопку «Отправить» и отправляя сообщение с сайта (https://paradigma-chisel.ru) Клиент подтверждает свое согласие с настоящей Публичной офертой.